Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Dutch Heritage Cosmetics tätigen.
Vertragspartner ist:
Dutch Heritage Cosmetics
Inhaberin: Bianca Jessica van Unen
Olympia 2D
1213 NT Hilversum
Niederlande
E-Mail: info@dutchheritagecosmetics.com
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Dutch Heritage Cosmetics die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Zusätzliche Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Angaben zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden sich in unserer Versandrichtlinie.
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder höhere Gewalt begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dutch Heritage Cosmetics.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
7. Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen gemäß unserer Widerrufsbelehrung sowie den auf unserer Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Bei versiegelten kosmetischen Produkten kann das Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.
8. Produktinformationen
Unsere Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben und dargestellt.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, handwerklicher Herstellung sowie natürlicher Rohstoffe können geringfügige Abweichungen in Farbe, Konsistenz, Duft oder Erscheinungsbild auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
Dutch Heritage Cosmetics haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen ist die Haftung auf die gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Fälle beschränkt.
10. Höhere Gewalt
Dutch Heritage Cosmetics haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, Pandemien, behördlichen Maßnahmen oder Ausfällen von Transport- und Kommunikationssystemen.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dutch Heritage Cosmetics ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.